Kontakt
Du hast Fragen oder benötigst Unterstützung? Wir sind für dich da.
Schreib uns
Antwortzeit
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten. An Wochenenden und Feiertagen kann es etwas länger dauern.
Bevor du schreibst
Viele Fragen beantworten wir bereits auf unseren Info-Seiten:
Vollständige Angaben zum Betreiber findest du im Impressum.
Häufige Fragen zum Support
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen kann es 48-72 Stunden dauern.
Welche Themen kann ich anfragen?
Wir helfen bei Fragen zu: Profil-Einrichtung, Zahlungen & Auszahlungen, Sicherheitsbedenken, technischen Problemen und allgemeinen Plattform-Fragen.
Kann ich telefonisch Kontakt aufnehmen?
Aktuell bieten wir keinen telefonischen Support an. Alle Anfragen werden per E-Mail bearbeitet, um eine schnelle und dokumentierte Bearbeitung zu gewährleisten.